Glossario

Il seguente è un glossario ad ampio respiro dei termini della user experience e dello human centered design. E’ uno strumento dinamico e aperto che può essere arricchito da chiunque abbia voglia di dare il proprio apporto scrivendoci: nicola.defranceschi@evoluzioneweb.com o mc.lavazza@gmail.com

A

Affordance

Agile, metodo

AI

Analisi funzionale

Architettura dell’informazione (AI)

Architetto dell’informazione

Ascolto attivo

Analisi di mercato

Analisi competitiva

B

Benchmarking, analisi

Best bets

BDUF

Big design up front, BDUF

Brainstorming, tecniche

Business analisys

C

Callout

Card sorting

Cascata metodo

Cellularizzazione, tecnica

Classificazione

Cloze test

Clustering

Content Management System, CMS

Codesigning

Concept map

Content inventory

Content management

Content manager

Content model

Content strategist

Content strategy

Crowdsourcing

Cultural probes

D

Deliverables

Design

Design slam

Design thinking

Diagramma di affinità

Diagramma di flusso

Diari

Discovering, fase

E

Ecosistema digitale

Elicitazione, tecniche

Emotional design

Empatia

Esperienze ponte

Esperienza utente

Etnografia

Euristica

F

Faccette, struttura

Facilitatore

Facilitazione

Fasi, della progettazione

Fedeltà, del documento

Findability

Flowchart

Focus group

Folksonomia

Folksonomy

Free listing

G

H

Hear Create Deliver (HCD)

Human centered design

Human Computer Interaction (HCI)

I

Indagine contestuale

Indagine etnografica

Information architecture

Information design

Innovation design

Interaction design

Interfaccia utente

Interfaccia grafica

Intervista one to one

Interviste di gruppo

Inventario dei contenuti

Iterazione

K

Kickoffmeeting

Kinect, tecnologia

KJ, tecnica

L

Layout

Lego, tecnica

M

Mappa concettuale

Mappa mentale

Mappa del sito

Mental model

Modelli mentali

Multidimensionale, struttura

N

Near field communication (NFC)

Netnografia

O

 

P

Packaging, tecnica

Partecipatory design

Pattern library

Pensiero divergente

Pensiero trasversale

Pensiero laterale

Personae

Personaggi

Pervasiva, architettura dell’informazione

Pervasive IA

Prioritarizzazione

Progettazione

Prototipo

Q

Quantitativa, analisi

Qualitativa, analisi

R

RFID

Relazionale, struttura

Responsive IA

S

Serendipità

Serendipity

Scala di Likert

Scala delle priorità

Scenari

Scoped search

Service design

Skeuomorphic

Specifiche utente

Stakeholder

Sistemi di identificazione a radio frequenza (RFID)

Storyboard

Storytelling

SWOT analysis

T

Tassonomia

Tag

Tagcloud

Template

Testing

Test plan

Think aloud, protocol

Touch point

T shaped

Trovabilità

U

Ubiquitous computing

Usabilità

User

User centered design (UCD)

User experience

User interface (UI)

User experience design

User generated content (UGC)
User requirements

UXd

UX journey map

V

Visual vocabulary

W

Wireframe

Workflow

Z

Zipf, curva

 

 

 

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